Terms of service

Ultimo aggiornamento: [10/09/2025]

1.introduzione

Benvenuto su Vilon. Accedendo al nostro sito web e acquistando i nostri prodotti, accetti i presenti Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggerli attentamente.

2. Prodotti

Vilon offre magliette e felpe personalizzate, realizzate con materiali di qualità (cotone e poliestere) provenienti dall’Italia.
Le immagini e i colori mostrati sul sito hanno scopo illustrativo e possono differire leggermente dal prodotto reale a causa delle impostazioni dello schermo o delle tecniche di stampa.
I prodotti sono realizzati su ordinazione: ciò significa che ogni capo viene stampato o ricamato appositamente per il cliente.

3. Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e includono le tasse, salvo diversa indicazione.
I metodi di pagamento accettati sono [carta di credito, PayPal, ecc.].
L’ordine si considera confermato solo dopo il buon esito del pagamento.

4. Spedizioni e Consegne

I tempi di produzione variano in base al tipo di personalizzazione e vengono indicati al momento dell’ordine.
Una volta completata la produzione, i prodotti vengono spediti tramite corriere espresso.
Vilon non è responsabile per ritardi dovuti al corriere o a cause di forza maggiore.

5. Diritto di Recesso e Resi

Poiché si tratta di prodotti personalizzati, il diritto di recesso NON si applica ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo.
Sono invece accettati resi nei casi di:
- prodotto difettoso o danneggiato;
- errore di produzione rispetto a quanto ordinato.
Per segnalare un problema, il cliente deve contattare Vilon entro 10 giorni dalla ricezione, inviando foto e descrizione del difetto .

6.Politica di spedizione

AVVISO:

Non siamo responsabili di eventuali tasse, dazi o costi di importazione applicati dal Paese di destinazione.

Non siamo responsabili per eventuali ritardi causati da festività nazionali o internazionali, condizioni meteorologiche avverse, indirizzi errati o da qualsiasi altro ritardo imputabile al corriere o alla società di trasporto incaricata della consegna.
Ti invitiamo a consultare la descrizione del prodotto ordinato per verificare i tempi di consegna previsti. Puoi inoltre controllare il numero di tracking per ricevere aggiornamenti sulla spedizione oppure contattarci via e-mail.

Dopo aver effettuato l’ordine, riceverai innanzitutto una conferma con il numero dell’ordine via e-mail. Successivamente, quando il pacco verrà affidato al corriere, riceverai il numero di tracking che potrai utilizzare per monitorare lo stato e la posizione della spedizione.

7. Proprietà Intellettuale

Il marchio Vilon e tutti i contenuti del sito (loghi, immagini, testi) sono di proprietà esclusiva di Vilon o dei rispettivi titolari.
È vietata la riproduzione o l’utilizzo senza autorizzazione.

8. Privacy e Protezione dei Dati

I dati personali forniti dagli utenti vengono trattati in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy .

9. Modifiche ai Termini

Vilon si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini e Condizioni.
Le modifiche entreranno in vigore dalla loro pubblicazione sul sito.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
In caso di controversia, sarà competente il tribunale del consumatore o quello del luogo in cui ha sede l’azienda.