Produzione e Preparazione Ordini

• Tutti i prodotti Vilon (magliette e felpe personalizzate) utilizzando materiali di qualità Made in Italy.

• I tempi di produzione variano in base alla tipologia di personalizzazione richiesta e sono generalmente di 2-4 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

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Tempi di Consegna

• Una volta completata la produzione, gli ordini vengono affidati a corrieri nazionali ed internazionali.

  • I tempi medi di consegna sono: 7-15 giorni lavorativi (variabili in base al Paese e alle procedure ).

Nota: i tempi di consegna sono indicativi e possono subire variazioni indipendenti dalla nostra volontà (scioperi, festività, controlli doganali, condizioni meteo).

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Costi di Spedizione

• I costi di spedizione vengono calcolati in fase di checkout e dipendono da destinazione e peso/volume dell’ordine.
  

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Tracking dell’Ordine

• Dopo la spedizione, il cliente riceverà via email un numero di tracking per seguire lo stato della consegna in tempo reale.

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Consegna

• Le consegne avvengono all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine.

• È responsabilità del cliente fornire dati corretti e completi (nome, indirizzo, recapito telefonico).

• In caso di mancata consegna per indirizzo errato o destinatario assente, le eventuali spese di riconsegna saranno a carico del cliente.

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Ordini Danneggiati o Smarriti

• Se il pacco arriva visibilmente danneggiato, si raccomanda di accettarlo “con riserva” e contattarci immediatamente.

• In caso di smarrimento del pacco, Vilon avvierà una verifica con il corriere per risolvere il problema o predisporre una nuova spedizione.

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Spedizioni Internazionali

• Per le spedizioni fuori dall’Unione Europea, eventuali tasse doganali o dazi di importazione sono a carico del destinatario.